Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de Bleyexpress (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://bleyexpress.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
En menos de 48 horas ya lo tenía en mi poder. Viene con cargador (80W) y funda que protege bien las cámaras si lo pones sobre una mesa (aunque sin funda tiene ese "cuero" que es bonito). La funda como podéis ver en la foto no es lisa, tiene textura. Viniendo de un Xiaomi sorprende que las cámaras funcionen bien (evidentemente no es un gama alta) y no sea necesario usar la GCam. El zoom óptico en esta gama de precios es genial. Eso si, llega hasta 120x pero a partir de 10-20 ya la imagen deja mucho que desear. Tiene la pantalla curva, lo cual para algunos es malo y para otros no. Viene con android 14 y realme UI 5.0 (en diciembre se espera UI 6). A día de hoy (noviembre) tiene el parche de seguridad de Octubre (saltó una actualización).
El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones. El teléfono funciona, de momento, estupendamente. Trae NFC (había visto por ahí comentarios de que la versión global no lo traía, pero si). Infrarrojos creo que no, no veo sensor por ningún lado. Por lo demás, especificaciones y demás tal cual aparecen en la página de realme. Sea como fuere, ¡un teléfono muy guapo!
Recibido muy pronto, en menos de 48 horas. En cuanto al funcionamiento, tiene muy buena pinta, la cámara se ve genial, aunque solo he probado eso, pues lo abrí para comprobar que funcionaba bien, ya que el repartidor/a lo lanzó por encima de la cancela de casa. Como se aprecia tiene el golpe en la esquina de la caja. De momento lo que he probado parece que funciona bien y no hay nada roto. En principio, muy contento.
Llegó en 5 días perfectamente envalado y precintado. Gran teléfono, fotos magníficas sobre todo las de retrato. Trae un cargador potente q carga muy rápido. Además viene con protector y funda. Una gran compra.
es un gran dispositivo. deseaba tenerlo y me parece precioso. ahora estoy configurando lo y listo, a disfrutarlo
La llamada llegó después de una semana. Embalado de forma segura en condiciones impecables. El teléfono funciona bien. Lo elegí por el teleobjetivo y realmente toma buenas fotos.
todo genial un teléfono que funciona muy bien es muy rápido buena batería te dura 2 días la verdad mi hijo está súper contento comprare mucho más ya que la calidad precio es muy buena espero que le dure mucho tiempo
Recibí el teléfono rápidamente (3 días). Muy bien protegido en el embalaje de fábrica. Cambié de Realme GT 5G, que tiene peores cámaras. Transferí todos mis datos del teléfono antiguo y activé todo en el nuevo, al día siguiente disfruté de un teléfono igualmente rápido pero con una mejor cámara con estabilización. Estoy muy satisfecho con la compra y la calidad del teléfono recibido. Y, sobre todo, hay que elogiar al vendedor por la rápida entrega. Gracias y lo recomiendo ;)
Ha llegado rapido y en perfecto estado. Es un buen teléfono de clase media. Tiene muy buena camera con un gran zoom, pero esto tiene sus limites. Lo recibi antes de ayer y por el momento muy contenta.